诊所经营中,人员工资和奖金、房租水电、广告费、税务、设备折旧等费用,都属于“看得见的成本”,因为看得见,所以更容易被管理控制。然而,诊所日常经营中还有不少支出,经常被忽视,成为诊所的“隐形支出刺客”。小管家整理了诊所经营的3个隐形成本和解决思路,正在筹备诊所的老师可以看看,早做准备。苦恼诊所支出太大的老师,也可以看看,对症下药。
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风险成本用好工具帮助规避
诊所日常经营中,主要有两类风险,都会面临来自卫健委、医保局的处罚,处理相关案件也会消耗管理者的大量精力。
1.行医风险
行医风险包括开错药、违反禁忌开药、该皮试未皮试、滥用药物等,轻则影响诊所口碑,重则面临医疗纠纷,甚至吊销资格证、被判刑。
药品超过5种,更易产生药品不良反应
ABC诊所管家的电子病历系统,内置20万+药品说明书,随时可查。开方后,还有AI智能审方第一时间识别处方是否规范,医生看病更放心。
2.医保违规风险
许多诊所都开通了医保,在享受政策福利的同时,也要接受更严格的监管。稍有不慎,就会面临医保不予核拨、罚款甚至解除定点协议的风险。
ABC的医保合规助手,可以在药品建档、开方、结算3个环节形成闭环检测,自动检测风险并提醒,大大降低诊所医保违规风险。
ABC医保合规助手
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药品成本减少临期、过期即可
主要是由药品过期带来的损耗和罚款。小管家上门给诊所安装系统时,经常发现诊所近一半的药都过期了,只好都报损扔掉,然后采购新的药品。如果不小心使用了过期药品,或没有及时处理,被监管部门发现,几万打底的处罚,还真不是开玩笑。
为了避免这种损失,当药品快要到效期时,ABC进销存管理系统会进行效期预警,以便诊所第一时间进行处理。
效期预警
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时间成本提高效率可以减少
在诊所的日常经营中,有许多时间都被浪费掉了,这些时间完全可以用起来。就拿日常看诊来说,患者数量不变的情况下,医生花在接诊上的时间越短,就能留出越多时间来做诊后随访、精进医术、学习新政策,提高诊所诊疗和服务能力。ABC的电子病历系统,点选就能完成病历,输入首字母即可选择药品,还有处方模板可一键调用。对于诊所常见病,大概5-10分钟就能看完一个病人。
快速开处方
时间成本与人力成本往往又是相互的。尤其是在药品入库/盘点、预约挂号、药房发药、收银等各个环节,为了节省时间,诊所一般都会招聘更多员工来一起干。如果有趁手的工具提高效率,就能一定程度上减少时间和人力成本。ABC系统的多个功能,都可以做到。
药品入库:excel一键入库,几千种药品5秒搞定药品盘点:扫码/多人盘点,500种药品盘点仅需半小时微信预约:患者自助预约挂号,合理分配接诊客流门诊候诊:自动排队叫号,患者有序就诊、取药
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